Neulich, beim Augenarzt …

Okay, früher war es mein Augenarzt, Singular. Inzwischen ist es ein „Augen Centrum“ (das mit Augen bestimmt kompetenter umgeht als mit Bindestrichen), Plural in jeder Hinsicht.

Ich gehe mindestens einmal jährlich dort zur Kontrolle, Stichwort Augeninnendruck, und habe nun schon seit Jahren dort keine dreimal hintereinander dieselbe Ärztin gesprochen. Fast jedesmal wieder erzähle ich dieselben Hintergründe – Vater, Glaukom, will ich nicht –, gucke zu, wie meine Akte da auf dem Bildschirm halbwegs interessiert überflogen wird, und höre mir Dinge an…

Meine Hauptsorge wird glücklicherweise immer noch mit „alles in Ordnung“ abgefertigt, aber ansonsten habe ich mir von den unterschiedlichen Ärztinnen und Ärzten schon die unterschiedlichsten Diagnosen abgeholt, zwischen „Sie haben wohl noch circa zwei Jahre Zeit bis zur OP“ – was für eine OP?! – und „So ein Unsinn“ kann ich mir mittlerweile einiges aussuchen… Und auf die Untersuchungsabläufe passe ich quasi selber auf, damit zum Beispiel nicht getropft wird, wenn gar nicht nötig, oder schon wieder dieses teure bildgebende Verfahren sein soll.

Ich fühle mich nicht betreut. Ich fühle mich nicht gesehen. Ich fühle mich alleingelassen. Ich fühle mich wie in eine Maschine geworfen und am Ende wieder ausgespukt. Ich fühle mich damit nicht wohl!

Ich, Patientin, mag ihn überhaupt nicht, diesen meist herzlosen modernen Medizinbetrieb mit all seinen Zentren und Centren, die den Menschen nur noch als Material, doch nicht mehr als Person wahrzunehmen scheinen.

Das ist kalt. Und bestimmt nicht im Sinne des Erfinders …